ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN MINAT GENERASI Z MENGGUNAKAN PAYLATER PADA APLIKASI SHOPEE DI PROVINSI LAMPUNG

Kemajuan teknologi digital telah mendorong munculnya berbagai inovasi dalam sistem pembayaran, salah satunya adalah layanan Shopee paylater yang kini menjadi tren di kalangan generasi muda. Shopee PayLater merupakan salah satu fitur pembayaran yang banyak diminati oleh Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat Generasi Z dalam menggunakan layanan Shopee PayLater serta mengidentifikasi faktor yang paling dominan.
Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z di Provinsi Lampung dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode pengambilan sampel yaitu non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data diolah dan dianalisis menggunakan software SPSS versi 25 untuk menguji karakteristik responden dan metode analisis data menggunakan uji Cochran Q Test.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat empat faktor yang memengaruhi minat generasi z menggunakan paylater pada aplikasi Shopee yaitu menggunakan paylater saat berbelanja di Shopee, memberikan kemudahan dalam bertransaksi, mengikuti perkembangan fitur ini melalui media sosial atau sumber lainnya, mencari informasi tentang promo menarik. Dari keempat faktor-faktor tersebut, faktor yang paling dominan adalah persepsi kemudahan transaksi, dengan sebanyak 94 responden menyatakan “Ya” bahwa Shopee Paylater memberikan kemudahan dalam bertransaksi bagi mereka.